Primero que nada comencemos esta página diciendo que tengo una debilidad por este CRM llamado Odoo, quizás porque lo conozco muy bien y he trabajado en varias personalizaciones de este software, en mi opinión es el mejor CRM que existe en ¡El mercado!
Uno de los primeros CRM que comencé a utilizar desde las primeras versiones, hablemos del antiguo nombre que tenía en su momento, OPENERP.
Luego le cambiaron el nombre a Odoo y recuerdo que las primeras versiones, 7 y 8, tenían muchos errores en el código y todavía era un software pequeño para empresas.
Pero hoy veremos la versión de Odoo 14 que en mi opinión ha alcanzado un nivel realmente alto (y estoy hablando de la versión de código abierto).
Los factores que determinan la fortaleza de Odoo CRM 14
Debemos ser sinceros, este software no es un simple CRM, sino un conjunto de módulos entre los que también encontramos el CRM.
Uno de los software gratuitos más completos del mercado mundial de software empresarial, Odoo 14 nos permite tener un completo sistema de gestión de todas las necesidades de nuestro negocio.
En este sistema de módulos encontramos:
- Software CRM
- Software ERP
- Gestion de almacenes
- Gestión de empleados
- Gestión de vacaciones
- CMS para sitio web
- Comercio electrónico
- Atención al cliente
- Correo de propaganda
- Gestión de proyectos
- Gestión de eventos web
E potrei andare avanti per ore perché Odoo mette a disposizione moduli creati da terze parti, sono infinite le possibilità di questo software, troverete più di 10.000 applicazioni sviluppate in tutto il mondo per Odoo, qui di seguito vi lascio il link al sito delle app di Odoo.
Las ventajas de tener Odoo como software de gestión para tu empresa
Sin duda la primera ventaja para las empresas es tener un software preparado para gestionar cualquier tipo de evento de nuestra empresa y no tener que integrarse con otro software externo.
Esto nos permitirá tener nuestra base de datos en un solo lugar y sin haber gastado mucho dinero en costosas integraciones.
Con Odoo podemos tener un sitio web o e-commerce y un formulario de contacto que envía nuestros leads al CRM donde podemos gestionar todo hasta la posventa en el mismo entorno de Odoo.
Las características de Odoo 14
El software fue desarrollado con el lenguaje de programación Python, Javascript y con vistas xml.
Python es un lenguaje compilado, por lo que podemos montar nuestro Odoo en un entorno Windows o Linux.
La instalación no es tan sencilla de realizar si no tienes conocimientos básicos en el mundo de Linux, necesitas instalar varios módulos que son necesarios para que el software funcione.
La base de datos que utiliza es postgresql, y la versión de python es la 3, requiere de un componente para imprimir y crear documentos PDF, en fin para tener bien instalado el programa recomiendo mucho que lo haga una persona competente.
El software de gestión perfecto para startups
Una vez finalizada la instalación nos encontramos ante una lista de módulos a instalar, todos los módulos están integrados entre sí.
Aquí podemos decidir qué instalar y comenzar con la configuración básica de nuestro sistema de gestión para nuestro negocio, el punto fuerte de todo esto es que podemos tener todo lo que necesitamos en un solo software.
Por eso es perfecto para startups, porque aunque al principio solo usarás unos pocos módulos, a medida que tu negocio crezca podrás tener todo lo que necesitas disponible sin tener que integrar ni gastar mucho dinero en otro software. .
Vayamos a los detalles del módulo CRM de Odoo 14
Empecemos este apartado diciendo que podemos integrar un correo electrónico como canal de entrada de nuestros leads, como casi todos los CRM actuales.
Para ingresar al programa podemos acceder ingresando doble autenticación, que a mi parecer es necesaria, para poder tener un nivel de seguridad muy alto.
Introducimos una primera contraseña elegida por nosotros, inmediatamente después el software nos pedirá que introduzcamos el código de autenticación de Google, una pequeña aplicación que debemos descargar en nuestro teléfono móvil y que nos proporciona un código diferente cada 30 segundos, un poco como los bancos. .
El manejo del software CRM es muy conveniente y personalizable, en la pantalla principal del CRM vemos en primer plano una primera columna con nuestros leads, y luego vemos nuestras oportunidades, (los leads que a nuestro juicio tienen la posibilidad de convertirse nuestros clientes), para luego continuar en el módulo de gestión de cotizaciones, órdenes de venta y facturas.
En el módulo de ventas se pueden crear presupuestos de forma automática y con un correo electrónico que se enviará al cliente con el archivo adjunto en PDF de su presupuesto.
La administración de configuraciones está dividida por módulos, si desea cambiar algo en las listas o páginas de administración debe activar la vista de desarrollador.
Al final de la página de configuración se encuentra el elemento "herramientas de desarrollo", desde allí puede activar el modo de desarrollador.
Una vez que hayas activado el modo desarrollador, podrás ajustar las vistas del sistema, las traducciones y la configuración general de tu empresa.
Seguramente mejor que 1000 palabras, veamos a continuación un vídeo que preparé, probando un poco el potencial principal de este maravilloso software CRM que es Oodo 14:
Para los interesados en saber más, les dejo la información a continuación link al sito ufficiale di Odoo
