CRM Marketing y automatización
En esta sección vemos cómo CRM y la parte de automatización de Marketing pueden trabajar juntos.
Veremos la importancia de tener herramientas de marketing en nuestro CRM y qué valor añadido nos aportará todo ello.
Comencemos diciendo en qué parte del flujo de ventas nos encontramos, toda la parte de marketing naturalmente se llevará a cabo justo después de haber adquirido un cliente potencial, aquí es donde comienza la parte de marketing por correo electrónico y automatización de marketing.
Podemos enviar correos electrónicos y obtener resultados sobre los diversos comportamientos del usuario, si hizo clic en el enlace que insertamos, si abrió la sección de lista de precios y mucho más.
A continuación vemos una infografía que representa un esquema de automatización de marketing en nuestro CRM
Como podemos ver en la infografía podemos filtrar y concentrar nuestros esfuerzos sólo en los leads que realmente han mostrado interés en nuestros productos.
¿Módulo integrado de automatización de marketing o no?
Hoy en día, en la mayoría de los CRM podemos encontrar el módulo de automatización de marketing de CRM integrado directamente en nuestro software.
Si no tenemos este módulo en nuestro CRM no tienes de qué preocuparte, existen muchos software que pueden sincronizarse con tu CRM para que puedas tener los resultados disponibles directamente en tu CRM como si fuera un módulo de tu CRM. sistema.
Las ventajas del email marketing en nuestro CRM
Seguramente una de las ventajas más importantes será precisamente la de poder dividir los leads y entender qué leads están realmente interesados en tu producto y aumentar las ventas.
El módulo de email marketing nos permite ahorrar mucho tiempo ya que todo el proceso será automático.
Deberíamos dedicar algo de tiempo a configurar el proceso, una vez realizada la configuración tendremos nuestros resultados directamente dentro de nuestro CRM para que podamos analizar los resultados y mejorar nuestro ROI.