CRM una herramienta vital para tu negocio
CRMWEBS es una empresa de software que ofrece soluciones de CRM en la nube. La empresa fue fundada en 2023 y tiene su sede en Barcelona, España.
La misión de CRMWEBS es ayudar a las empresas a mejorar su eficiencia y productividad mediante el uso de soluciones de CRM. La empresa ofrece una amplia gama de productos y servicios, que incluyen:
- CRM para empresas de todos los tamaños
- CRM para diferentes industrias
- CRM personalizado
Los productos y servicios de CRMWEBS están diseñados para ayudar a las empresas a:
- Automatizar las tareas de ventas y marketing
- Generar leads y oportunidades de venta
- Mejorar la satisfacción del cliente
CRMWEBS tiene una amplia base de clientes, que incluye empresas de todos los tamaños y de diferentes industrias. La empresa cuenta con una red de socios que ofrecen servicios de implementación, formación y soporte.
CRMWEBS trabaja con Odoo, un software de gestión empresarial de código abierto. Odoo ofrece una amplia gama de módulos, incluyendo un módulo de CRM completo.
Nuestra empresa utiliza este módulo para proporcionar a sus clientes una solución de CRM potente y flexible.
Qué puedes gestionar con el CRM
- Clientes: Puedes gestionar todos los datos personales y fiscales de tus clientes buscándolos en un único formulario.
- Oportunidades: Gestionar las oportunidades de ventas de forma ordenada con un flujo de proceso preestablecido.
- Correos electrónicos: gestiona los correos electrónicos que recibes y conviértelos en nuevas oportunidades de ventas o soporte técnico.
- Actividades: Gestiona todas tus actividades diarias, citas, reuniones o llamadas telefónicas de forma visual gracias al módulo de calendario.
- Soporte : gestiona el soporte preventa y posventa para tus clientes mediante la creación de un flujo de estados.
- Informes : crea tus propios informes y gráficos para seguir el progreso de tu negocio.
- Marketing: sigue a tus clientes potenciales, conviértelos en clientes potenciales y gestiona tus campañas de correo electrónico.
- Clientes potenciales : intenta atraer y gestionar a tus clientes potenciales desde cualquier canal de entrada configurado.
- Gestión de almacén: gestiona todo lo que entra y sale de tu almacén.
- Ventas: cotizaciones, facturas y más en este módulo esencial.
Soporte
Actividad
Oportunidad
Clientes
Leads
Marketing
Informes
Ventas
Almacenes
Correos
Gracias al CRM podrás tener una visión global de los datos de lo que sucede en tu empresa y esto te dará capacidad de previsión sobre tus decisiones futuras que pueden hacer crecer tu empresa.
Con todo lo que está sucediendo el trabajo inteligente es cada vez más una certeza, muchos de estos software CRM te permiten monitorear el trabajo de tus empleados y la gestión de tus clientes, es por eso que hoy el CRM es un sistema indispensable para tu agencia.
Tipos de CRM
En el mercado encontramos actualmente cientos de software CRM, muchos son específicos para determinadas categorías de negocios, hay CRM para inmobiliarias, CRM específicos para hoteles, etc.
- CRM de código abierto : son CRM que son desarrollados por grupos de programadores y están disponibles de forma gratuita para todos, se pueden utilizar libremente y se puede personalizar (naturalmente con los conocimientos adecuados para poder modificarlo).
- CRM de pago : estos son los clásicos software en la nube que ofrecen servicios a empresas, ahora la mayoría de los CRM están en la nube, por lo que te ofrecen acceso al software pagando una suma de dinero mensual o anual, de esta manera no tienes de qué preocuparte. sobre cualquier cosa, el servidor, las licencias o las actualizaciones, todas estas cosas son responsabilidad del fabricante del CRM.
- On premise: Esta categoría de software todavía es muy utilizada, implica instalar su propio CRM en un servidor de la empresa, este tipo es más utilizado por grandes empresas, o por empresas que han tenido que modificar o personalizar el CRM en función de las necesidades del negocio.
- On demand: o también llamado Saas, son software CRM que se instalan en la nube, normalmente son más económicos que la versión on premise, las empresas tendrán acceso a su CRM directamente a través de una página web con usuario y contraseña, el pago por el El software se basa en el pago de una suscripción mensual, el precio cambia según los usuarios y servicios solicitados.